Contact information

🛒 Options d’achat & Politique d’annulation – OM

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025

🛍️ Options d’achat disponibles

Chez OM, vous pouvez acheter nos produits :

  • En ligne via www.omdecostore.com
  • En boutique à Yaoundé (immeuble T.BELLA) à partir du 1er Novembre 2025
  • Par commande WhatsApp pour livraison ou retrait

Nous acceptons :

  • Paiement mobile (Orange Money, MTN Mobile Money)
  • Carte bancaire (Visa, MasterCard – selon disponibilité)
  • Espèces en boutique à partir du 1er Novembre 2025

❌ Politique d’annulation

🧾 Commandes en ligne ou WhatsApp

  • Vous pouvez annuler une commande sans frais tant qu’elle n’a pas encore été expédiée ou préparée.
  • Pour cela, contactez-nous immédiatement par téléphone ou WhatsApp.
  • Une fois la commande remise au transporteur, aucune annulation n’est possible.

🛍️ Commandes en boutique

  • Les achats réalisés en boutique sont fermes et non annulables après paiement, sauf accord express du responsable magasin.

🔁 Que faire en cas d’erreur ?

Si vous avez fait une erreur de produit ou de taille :

  • Contactez-nous avant l’expédition pour modification gratuite
  • Si le colis est déjà envoyé, vous devrez passer par la politique de retour

📞 Nous contacter pour annulation